現代住宅中的水經過自來水廠的處理，都有一定的品質，但是為什麼我們還需要投資各種各樣的淨水設備呢？
最主要的原因是水中的礦物質會附著於給水管的管壁形成水垢，未處理過的礦物質主要成分是碳酸鈣，
針狀的形狀極易附著，而且顆粒極小，累積附著形成水垢後管壁變得不光滑，形成細菌的棲息地，
細菌的孳生又會引起管道的鏽蝕，水垢又更容易累積。總之水垢、細菌和鏽蝕是交替產生交互作用。
現在大家都知道要定期清潔水塔，帶是家中的給水管道卻很少人會去清它。就像杯子清潔了，
但是吸管卻從來沒清過也沒換過。
而淨水設備中的濾芯其實都是在處理管壁衍生的髒污，所以水管壁越髒濾芯也要換得越多。
全戶淨水的重要概念就是維持給水管道的潔淨，如此才能確保用水的品質。其中的軟水機就是要降低水中的硬度，減少水垢的生成。
傳統的方式是透過添加氯化鈉也就是鹽，去置換掉水中的鈣鎂離子，這種方式除了耗材還會耗費大量的水去反洗交換樹酯，並排出許多帶鹽分的水。
會汙染環境，目前歐美多個地區已禁用或有條件使用。
英國ScaleBuster則是採用物理的方式改變碳酸鈣的結晶形狀，讓硬度不會附著成水垢，這種方式，不用耗材也不用電，更不會排出廢水，基本上不改變水中的成分，但是卻能帶來如軟水般的好處。由於造價昂貴，早期多用於歐美市政建設和工業及軍事用途。因應水資源日益缺乏，現今也有住宅用平價版本推出。
ScaleBuster的環保省水節電特性，可以幫助建築在LEED綠建築標章中獲得積分。
